Desarrollado por el Área de TI — Alkan+

Gestión de fuerza de ventas y operaciones inteligente para las empresas del grupo

MoviAlkan es la plataforma integral que permite supervisar, medir y optimizar la gestión de comerciales, gestores operativos, supervisores de estación y auditores en tiempo real. Con GPS 24/7, notificaciones automáticas y autenticación biométrica.

Ingresar a la Plataforma Conocer Funcionalidades

GPS 24/7

Seguimiento inteligente

7 Roles

Dashboard por perfil

Biometría

Huella / Rostro

Offline

Funciona sin red

GPS inteligente

Notificaciones

Rondas & Check-in

Biometría

Panel de Control — App + Panel Web para todos los roles

Nuestra Solución

Tecnología propia al servicio del grupo

MoviAlkan nace del Área de TI de Alkan+ como respuesta a la necesidad de profesionalizar el seguimiento de equipos comerciales y gestores operativos que operan en calle.

Sin dependencia de terceros — desarrollo, mantenimiento y evolución 100% interno.
Adaptado a nuestra operación — diseñado para los procesos y la estructura real del grupo.
Infraestructura propia — alojado en servidores de Alkan+, datos bajo nuestro control.
Escalable a todas las empresas — una sola plataforma para múltiples unidades de negocio.

Alkan+

Área de TI — MoviAlkan

Empresa A

Empresa B

Empresa C

El Desafío

Problemas que MoviAlkan resuelve

Situaciones reales que enfrentan las áreas comerciales del grupo y cómo las abordamos.

Registro de Actividad

Antes: Planillas manuales que llegan incompletas o a destiempo

Ahora: Registro automático con GPS, fotos y timestamps verificables

Visibilidad en Campo

Antes: No hay forma de verificar si el comercial visitó al cliente

Ahora: Ubicación en tiempo real y evidencia fotográfica geolocalizada

Reportes y Decisiones

Antes: Datos dispersos, consolidación manual semanal

Ahora: Dashboard con KPIs en tiempo real, disponible 24/7

Perfiles del Sistema

Un rol para cada función en campo

MoviAlkan gestiona 5 tipos de usuarios operativos, cada uno con su propia app, métricas y panel de control.

Comercial

Visita clientes en campo. Registra visitas con GPS, fotos y resultados. Gestiona su cartera y prospectos.

Supervisor

Monitorea su equipo de comerciales. Ve GPS en tiempo real, efectividad y ranking. Envía pings silenciosos.

Gestor

Ejecuta tareas operativas: cobranzas, depósitos, búsqueda de cheques. Seguimiento GPS y completamiento.

Sup. Estación

Realiza rondas con check-in/check-out GPS en estaciones y dependencias. Reporta incidencias con fotos y prioridad.

Auditor

Audita dependencias propias (almacenes, depósitos, oficinas). Registra anomalías clasificadas por severidad con foto obligatoria en críticas.

Cada perfil tiene su propia vista en la app móvil, métricas de efectividad y reportes dedicados en el panel admin.

Funcionalidades

Capacidades de la plataforma

Herramientas diseñadas para cada rol: gerencia, supervisores, comerciales, gestores y supervisores de estación.

Rastreo GPS 24/7

Seguimiento continuo con filtro inteligente que optimiza datos. Reproductor de recorrido con timeline, eventos de check-in y mapas OpenStreetMap.

Visitas con Evidencia

Registro de visitas con fotos geolocalizadas, notas y resultados. Notificación automática al supervisor al iniciar y finalizar.

Rondas e Inspección

Check-in/check-out GPS, reporte de incidencias con foto y prioridad. Para supervisores de estación y auditores.

Auditorías con Anomalías

Auditorías de dependencias propias (almacenes, depósitos, oficinas) con anomalías clasificadas por tipo y severidad. Foto obligatoria en severidad alta y crítica. Notificación automática al detectar crítica.

Dashboard y Efectividad

KPIs en tiempo real, ranking de rendimiento, control de efectividad por rol. Métricas de cobertura, visitas, tareas y rondas.

Supervisor Universal

Dashboard móvil con actividad del equipo en tiempo real. Monitoreo de comerciales, gestores y sup. estación desde la app.

Gestión de Tareas

Asignación a gestores: cobranzas, depósitos, entregas. Seguimiento con fotos, comentarios, estados y notificaciones.

Notificaciones Automáticas

Alertas en tiempo real entre roles: inicio/fin de visitas, tareas, rondas e incidencias. Polling cada 30 segundos.

App Móvil con Biometría

APK Android con modo offline, GPS persistente, acceso por huella/rostro y diagnóstico integrado. Dashboard por rol.

Monitoreo de Dispositivo

Batería, GPS activo, tipo de red, cola offline, modelo y Device ID. Pings silenciosos para verificar estado sin alertar al usuario.

Proceso

Implementación en 3 pasos

Desde la configuración inicial hasta la operación diaria en minutos.

Configuración del equipo

El administrador registra usuarios, asigna zonas y carga la base de clientes y empresas desde el panel web.

Operación en campo

Cada comercial o gestor instala la APK, inicia sesión y registra visitas o tareas con fotos, GPS y notas desde su celular.

Control en tiempo real

Gerencia y supervisores acceden al dashboard con métricas, mapas y reportes actualizados al instante.

Beneficios

Valor para la organización

Impacto directo en productividad, control y toma de decisiones.

Ahorro de tiempo

Eliminación de reportes manuales y consolidación automática de datos.

Datos verificables

Cada visita respaldada con GPS, timestamp y evidencia fotográfica.

Decisiones basadas en datos

Métricas reales de rendimiento para ajustar estrategia comercial.

Plataforma unificada

Una sola herramienta para todas las empresas y equipos del grupo.

Preguntas Frecuentes

Información para colaboradores

Respuestas a las consultas más comunes sobre la plataforma.

La aplicación móvil funciona en dispositivos Android 8.0 o superior. El panel de administración es accesible desde cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Edge, Safari) en computadoras, notebooks o tablets.

No. La app móvil cuenta con modo offline y sincroniza automáticamente cuando recupera conexión. Las visitas, fotos y datos de ubicación se almacenan localmente hasta poder enviarse al servidor.

El supervisor o administrador genera un enlace de descarga desde el panel y lo distribuye al equipo. El comercial o gestor descarga e instala la APK directamente. Las credenciales de acceso son asignadas por el administrador del sistema.

Toda la comunicación está cifrada con HTTPS/SSL. La autenticación utiliza tokens JWT con expiración automática. El sistema implementa control de acceso por roles: cada usuario solo accede a los datos que le corresponden. La infraestructura está alojada en servidores propios de Alkan+.

MoviAlkan es desarrollado y mantenido por el Área de Tecnología de Alkan+. Para soporte técnico o consultas, contactar al equipo de TI a través de los canales internos habituales.

7 roles: Super Admin (gestión global), Admin (gestión de empresa), Supervisor (monitoreo de equipo desde web y app), Comercial (visitas a clientes), Gestor (tareas operativas), Supervisor de Estación (rondas en estaciones) y Auditor (auditorías con registro de anomalías en dependencias propias). Cada rol tiene su propio dashboard y métricas.

Después del primer login con email y contraseña, la app guarda las credenciales de forma segura en el Keystore de Android. Las próximas veces, el usuario puede ingresar con huella digital o reconocimiento facial. Las credenciales se almacenan cifradas y nunca se comparten.

Ubicación GPS en tiempo real, nivel de batería, estado del GPS (activo/inactivo), tipo de red (WiFi/celular), modelo y fabricante del dispositivo, ID único del dispositivo, versión de Android, resolución de pantalla, RAM y CPU. Los supervisores pueden verificar esta información en cualquier momento con el sistema de pings silenciosos.

El servidor aplica un filtro inteligente: descarta puntos con menos de 30 segundos de diferencia (anti-spam), ignora ubicaciones a menos de 30 metros si pasaron menos de 30 minutos (quieto en un lugar), y siempre guarda si hubo movimiento de 50+ metros o pasaron 30+ minutos. Esto reduce el volumen de datos sin perder información relevante del recorrido.